Memory / 記憶
瀏覽器和網路平臺記錄了大量個人資料。AI 的加入使情況更復雜，特別是當它作為"數字雙胞胎"代表我們行動時。
AI 互動越多，瞭解越深。這帶來個性化體驗的好處，但也需要控制。使用者應能瞭解 AI 掌握的資訊，並可以像清除瀏覽器快取一樣重置這種關係。
功能細節與變體
- 知識圖譜：記錄與透明:如果使用者未在私人模式下與 AI 互動，AI 會不斷儲存使用者的活動、偏好等資料。透明的產品會向使用者展示這些資料痕跡的“知識圖譜”，讓使用者清楚 AI 知道了什麼。
- 選擇性記憶：資料管理:使用者可檢視 AI 捕獲的內容，並選擇性地編輯或刪除其儲存的資料。這樣不僅有助於保護隱私，還能使 AI 的知識聚焦於使用者希望其掌握的資訊，以便獲得更可預測的輸出。使用者也可以主動儲存特定細節，以構建符合自身需求的知識圖譜。
- 清除快取：重置關係:使用者可能偶爾需要完全清除 AI 對其的記憶，並從零開始。如果僅能透過刪除賬號來實現，可能會導致使用者流失。應提供重置選項，讓使用者一鍵清除 AI 的記憶，而無需停止使用產品。
個性化的多樣性支援
- 多身份支援:考慮到使用者可能需要針對不同場景展現不同的“人格”，AI 應支援使用者劃分記憶儲存的不同區域，建立不同的記憶集以滿足多樣化需求。
- 隱私模式支援:提供隱私瀏覽模式，讓使用者選擇不被儲存任何資訊，確保私密性。
優勢
- 建立信任:當前消費者對 AI 的信任度較低。
- 提供這類控制功能能顯著提升信任，進而增加使用者粘性和參與度。
- 使用者明確知道資料掌握情況，有助於減少隱私焦慮。
- 激發創造性使用場景:允許使用者定義記憶集，滿足不同場景需求，進一步拓展 AI 的應用可能性。例如，一個記憶集專注於職業場景，另一個用於私人生活。
潛在風險
- 隱私付費化:應避免僅向付費使用者提供記憶檢視和控制功能。每個使用者都應享有此類隱私控制權，確保公平性。
- 虛假的隱私承諾:如果使用者處於隱私模式但仍有資料被記錄，可能引發信任危機。謹防類似 Google 因隱身模式下資料採集而遭遇的集體訴訟事件。
